APPRENTI COMMERCIAL COURTIER EN ASSURANCE H/F Alternance NOUVEAU

Référence : MEM4-ALT-89SB

Notre entreprise partenaire, un cabinet de courtage en assurance, recrute un Apprenti Commercial / Courtier en assurance H/F. Vous intervenez sur un poste sédentaire et principalement orienté clients professionnels.

Vos missions

Accueil et relation client :
– Assurer l’accueil téléphonique.
– Informer et accompagner les clients (contrats, garanties, cotisations, démarches…).
– Gérer et traiter les mails entrants.

Gestion administrative et suivi des contrats :
– Transmettre les pièces contractuelles aux compagnies.
– Vérifier la conformité des contrats et avenants (garanties, cotisations, CCN…).
– Saisir les contrats dans ModulR Courtage (CRM).
– Relancer les clients pour les pièces manquantes.
– Gérer les impayés.
– Suivre les sinistres et réclamations (clients et compagnies).
– Traitement des résiliations
– Envoyer les demandes aux compagnies.
– Mettre à jour les contrats dans le CRM.

Développement commercial du portefeuille clients :
– Analyser les besoins des clients et réaliser les devis.
– Construire et mener des campagnes commerciales ciblées.
– Préparer, présenter et envoyer les propositions commerciales.
– Effectuer les relances pour transformer les devis en affaires.

Pourquoi les rejoindre ?

– Pour intégrer un cabinet à taille humaine, où vos idées comptent et où vous travaillez en lien direct avec les dirigeants.
– Pour évoluer dans un environnement professionnel, bienveillant et formateur.
– Pour découvrir toute la chaîne de valeur d’un courtier : relation client, suivi, gestion, commercial.
– Pour monter en compétences sur le marché de l’assurance pour les professionnels, un secteur solide et en croissance.

Votre profil

– Vous préparez une formation commerciale ou assurance (Bac +3) en alternance, idéalement avec un rythme de 2 jours en centre de formation, 3 jours en entreprise.
– Vous êtes à l’aise au téléphone, organisé et rigoureux.
– Vous appréciez le contact client, le travail en autonomie et la polyvalence.
– Vous avez le sens du service et vous souhaitez investir dans une structure à taille humaine.
– Une première expérience en relation client ou en assurance est un plus, mais la motivation et le savoir-être fera la différence.

Pour obtenir des informations sur l’alternance, vérifier votre éligibilité au contrat en alternance et obtenir des informations sur la rémunération, vous pouvez nous joindre au 03 21 51 99 39 ou par mail : alternance@mem-artois.fr.